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郑坚竣:做深服务居民工作
来 源:威尼斯娱乐场日报 作 者: 发布时间:2019-04-22 点击率:706
威尼斯娱乐场高新区狮山横塘街道横塘社区党总支书记郑坚竣刚忙完污水管道改建又在忙着建充电桩的事情。为了给老街小区居民建设统一集中的电瓶车充电桩,他跑了部门、跑建设公司、做居民工作。“忙了一个多月,总算马上要动工了。” 老街小区建成于上世纪80年代末90年代初,基础设施老旧,不少配套设施不齐全。周德苏是老街小区的老居民,对于小区的具体情况再清楚不过,他说,小区的一条道路因为没有路灯,原来一直被居民形容是一条“黑路”,“虽然我们这个地方要拆迁了,但老百姓要出行,郑书记了解后,路灯问题马上解决了。” 2016年年初的一场寒流,老街小区80户居民家里,56户自来水管被冻爆。周德苏说:“当时水漏得到处都是啊,这里都成水帘洞了,天又冷,结冰,老年人根本没法走。”郑坚竣找来专业人员维修,由于小区年代久远,“他们说这个小区没有自来水总表,郑书记裤脚一卷就自己趴在地上挖,果然,挖出了总表,关掉后才好了。” 郑坚竣笑着说:“趴地上时间太长了,站起来发现腰直不起来了,我们居民都很好的,我挖的时候,给我送袖套、套鞋。” 老街小区的居民提起郑坚竣都直竖大拇指,“他把我们的事情都放在心上,是我们社区的好‘带头人’。” 口碑都是一项项实在的服务工作干出来的。 2010年到社区以来,郑坚竣经历了从国企干部到社区党总支副书记再到书记的转变,“2013年9月,我开始主持社区工作,知道的那天晚上,我就失眠了。”身份的转变、工作职责的变化,郑坚竣思考的是“如何由内而外地改变社区”,“我自己的观念首先得转变。” 2014年,在郑坚竣的牵头组织下,一份关于横塘社区的 “三年规划”正式实施,规划的理念是“深化政社互动,助推三社联动”,“当时我找到了一直和社区有项目合作的苏科大社会学系教授,在她的参与下,有了这份专业的长期规划。”规划实施后,社区相继推出了“老友荟” “家苑租赁服务站”等项目,服务对象涵盖了社区全部人群。2017年,横塘社区党总支在实际运作基础上更新规划理念,以党建引领,开展社区项目化服务,创建“横塘驿站”党建综合服务品牌,细化社区服务内容和形式。2018年,横塘社区党总支启动党建共建“联合行动计划”,成立“行动支部联盟”,推出需求、资源和项目共三张“清单”,构建共建单位“资源库”,“促进联盟内各党组织共享共建,对我们社区来说,也意味着有更多的优势资源来为居民服务。”郑坚竣介绍说。 每周三下午四点半,社区的一间大活动室,30多个孩子在学生志愿者的辅导下,安静地做作业、温习功课。社区党员陈小洪说,把自己的双胞胎儿子送到社区的“四点半学校”后省心了不少,周三辅导功课、周五主题课程、周六上午兴趣班,陈小洪的两个儿子很喜欢社区的这个小“学校”,“一年级开始的,今年他们上三年级了,都是免费的,而且他们都有志愿者一对一帮忙照顾的,很放心的。”不仅如此,“学校”还会不定期组织学生外出开展实践活动,“每次跟我说,志愿者哥哥姐姐对他们有多好,特别开心,我现在也是‘学校’的志愿者。” 横塘社区周边有几个大型建材市场,外来务工人员较多。郑坚竣介绍,办“四点半学校”的初衷是关爱外来务工子女,希望他们能得到良好的课外教育,更好地融入社区,“他们的父母大多从事的重体力劳动,回家很累的,四点半到六点,就由我们社区承接了照顾孩子的工作了。”“四点半学校”推出已经7年多,不少党员、居民加入志愿者队伍,来“学校”享受服务的孩子从最初的几人变成现在的30多人。为了办好“学校”,社区还孵化了“爱的工程师”社会组织,青年志愿团队、社区共建单位共同参与支持,“共建单位的学生党员帮孩子辅导功课,比如我们的兴趣班,就是社区共建单位,银行提供的资源。” 近几年,横塘社区获得的荣誉多达三十多项:“全国和谐示范社区”“江苏省文明社区”……郑坚竣仍在坚持学习,和专业人士保持互动交流,以便更专业地开展社区工作,“光有经验不行,还要有专业支撑。”郑坚竣说,社区最重要就是要做深服务居民的工作,更贴近老百姓的需求,“要让我们的行政工作服务化、服务工作项目化、项目工作品牌化。”
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